Consideramos que la seguridad de los datos de nuestros clientes es primordial. Todos los datos personales que nos proporciona y a partir de los cuales se le puede identificar se almacenan de forma segura y confidencial y se procesan de acuerdo con la legislación aplicable y esta política de privacidad, que establece qué datos personales recopilamos sobre usted cuando interactúa con nosotros y cómo utiliza tus datos.
Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger contra el procesamiento no autorizado o ilegal de sus datos personales, incluido el cifrado de su información según los estándares de la industria aplicables.
Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.
Por lo tanto, solo necesita buscar en un lugar para averiguar todo lo que necesita saber sobre cómo el Grupo recopila y procesa su información personal.
Cualquier cambio que hagamos a esta política se reflejará en esta página y se le notificará por correo electrónico, cuando corresponda.
Información que podemos tener sobre usted
Cuando se registra para usar nuestro sitio web, compra un producto, se registra para recibir nuestros correos electrónicos, solicita un trabajo, participa en una competencia o promoción organizada por el Grupo o se comunica con nosotros, los datos personales que proporciona, como su nombre, fecha de nacimiento, Se recopilarán los datos de contacto (incluidas las cuentas de las redes sociales), el número de teléfono, el historial de transacciones, la información de inicio de sesión y de pago.
Cuando navega por nuestro sitio web, ya sea que esté registrado o no, compra un producto, se registra para recibir nuestros correos electrónicos, recibe y abre o hace clic en nuestros correos electrónicos, o presenta una solicitud de empleo, nosotros y nuestras redes publicitarias asociadas, anunciantes y afiliados publicitarios recopilaremos información del usuario, como su ubicación, idioma, género asumido, dirección IP, cuándo visitó nuestro sitio web, cómo llegó a nuestro sitio web, dónde visita después de nuestro sitio web, las páginas que visitó, cuánto tiempo pasó navegando en páginas individuales de nuestro sitio web, cualquier producto que haya visto, comprado o puesto en su cesta, y el navegador (cuando corresponda) y el dispositivo que utilizó para acceder a nuestro sitio web.
Cómo podemos usar sus datos personales
Podemos utilizar sus datos personales de las siguientes maneras:
para cumplir con su pedido: requerimos su identificación, contacto e información de pago para permitir que la empresa del Grupo pertinente celebre un contrato con usted y no podemos hacerlo sin esta información.
para informarle sobre productos y servicios similares, o productos y servicios sobre los que nos solicita que le enviemos información, por correo electrónico, correo postal, teléfono móvil y/o a través de otros medios digitales (según sus preferencias establecidas), incluidas las plataformas de redes sociales;
para registrarlo en el sitio web (cuando esto implique configurarle una cuenta, utilizaremos su información personal para mantener y actualizar su cuenta (p. ej., un cambio de dirección o un cambio en sus preferencias de marketing);
para administrar nuestro sitio web y nuestra aplicación;
para analizar y mejorar el uso de nuestro sitio web, la aplicación y la oferta minorista, incluida la forma en que se mueve por nuestro sitio web, la aplicación o las tiendas minoristas;
para medir y analizar nuestra publicidad;
para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted, a otros usuarios de nuestro sitio web y aplicación, y a los usuarios de los servicios de nuestros anunciantes externos sobre productos o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos;
para mantenernos en contacto con usted con respecto a sus preferencias de marketing;
para mantener nuestro sitio web, aplicación y red seguros y protegidos;
para procesar pagos y detectar y prevenir transacciones fraudulentas y/o cualquier otra actividad delictiva (podemos pasar sus datos a un tercero para llevar a cabo estas funciones); y
para evaluar y tramitar su solicitud de empleo.
Procesamos estos datos cuando nos haya dado su consentimiento para usarlos, cuando sea necesario para ejecutar nuestro contrato, para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato, cuando lo exija la ley o en la búsqueda de nuestros intereses legítimos cuando estos sean no anulada por sus derechos e intereses, como proporcionar marketing adecuado y mantener nuestros servicios.
Cuánto tiempo conservamos su información
No conservaremos su información personal para ningún propósito durante más tiempo del necesario y solo conservaremos la información personal relevante que sea necesaria en relación con el propósito.
Conservaremos la información personal que proporcionó al registrar una cuenta en nuestro sitio web mientras esa cuenta siga existiendo.
En el caso de cualquier contacto que pueda tener con nuestro departamento de atención al cliente, conservaremos esos datos durante el tiempo que sea necesario para resolver su consulta y durante un breve período después de que se cierre la consulta.
Cómo podemos compartir sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con:
También podemos compartir sus datos personales con terceros cuidadosamente seleccionados que nos ayuden a proporcionarle productos, anuncios y servicios. Esto incluirá los siguientes tipos de terceros:
Nuestros asesores profesionales, incluidos, entre otros, nuestros aseguradores;
Nuestros proveedores, socios comerciales y subcontratistas;
Nuestros anunciantes de terceros;
Nuestros socios de suministro directo, que le proporcionarán determinados productos/servicios directamente y requerirán sus datos personales para procesar y entregar su pedido (incluido el almacenamiento, el embalaje del pedido, la entrega, las devoluciones y la administración general);
Proveedores de motores de búsqueda y análisis web.
Solo compartiremos sus datos personales con terceros cuando sea necesario para que nos brinden los servicios que necesitamos.
En el caso de que vendiéramos nuestro negocio o activos, podemos divulgar sus datos personales a cualquier comprador potencial/real y/o sus asesores.
También podemos divulgar sus datos personales cuando estemos sujetos a la obligación legal de hacerlo, en relación con la prevención o detección de delitos, con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, o cuando consideremos que recibimos una solicitud válida de divulgación. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
Debe tener en cuenta que si la policía o cualquier otra autoridad reguladora o gubernamental que investiga actividades ilegales sospechosas nos solicita que proporcionemos su información personal o cualquier otra información que obtengamos sobre usted, tenemos derecho a hacerlo.
Tus derechos
Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Cuando haya dado su consentimiento para que usemos sus datos personales, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Si la información que tenemos sobre usted es inexacta o está incompleta, puede notificarnos y pedirnos que la corrijamos o complementemos.
